Банкетный комплекс 311

Доброго дня! В сентябре провели свадьбу. Нареканий почти нет. Чуть-чуть бы официантов порасторопнее. Менеджеры банкетной службы отличные. Ценник вменяемый. Рекомендуем.

Зал хороший и в целом место хорошее. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Наш зал обслуживали молодые ребята не официанты, не профессиональные. Видимо всех официантов направили в другой зал где была большая свадьба.
Наши же официанты забрали всю еду со столов уже в 11, хотя ресторан был до 12. Забирали полные бутылки с алкоголем, хотя мы старались за этим следить. Забрали кусок торта. Случайно один из гостей зашёл на кухню и увидел как один из официантов ест наш торт). Менеджер ресторана Нина ни разу не подошла к нам. Только когда пришло время рассчитываться. Оставшиеся салаты не запаковали сказали, что салаты не запаковывают.
В общем видимо нужно нанимать какого нибудь распорядителя, чтобы он за этим всем следил

Отличный зал для свадьбы,все есть!
Кухня достойна похвалы,ребята работают на совесть))
Гости сыты и довольны,мы тем более)
Мария и Даниил 6.августа 2016г

Праздновали свадьбу в апреле,в Зеркальном зале-Все Супер!!!
Еда потрясно вкусная, персонал грамотный, условия были весьма лояльны.Свадебный Люкс дали в подарок, алкоголь весь был наш.
Мы довольны выбором места, рекомендуем!
Юлия и Вадим.

В прошлую субботу праздновали День рожденья во Внуково-Картмазово. Я всегда отмечаю в кафе, но тут решила, что за городом, да и несколько дней праздника - это круто. И правда, мало того, что мы веселились почти всю ночь, так потом не надо было никуда разъезжаться гостям, что несомненно большой плюс. А какой здесь персонал отзывчивый, мы конечно шумели сильно, немного даже наверное помешали другим посетителям, но с нами были очень корректны и вежливы. Нам еще разные сюрпризики сделали от отеля, у них акции для именинников. А подарки всегда получать приятно))) Так что буду теперь всегда там отмечать. А сотрудникам отелям хочу сказать большое спасибо, вы такие молодцы!!!

Спасибо Вам за помощь в подборе мест! По поводу Парка-отеля Внуково - Картмазово, в Вашем письме было указано, что на нашу дату место занято, однако там был второй зал и управляющий Александр Петров сам позвонил и пригласил нас.

Что же касается самого места - очень уютный зал и само расположение.

Что касается персонала, Александр нас подвел несколько раз!

- Во-первых, опаздывал на встречи.

- Во-вторых, в этот же день проходила свадьба в соседнем зале и он нам прям клялся, что полная шумоизоляция и ничего слышно не будет, на деле оказалось - мы слышали все, что там происходило, и ведущие перекрикивали друг друга в микрофон.

- Все разы, что мы приезжали (украшение зала, само мероприятие), Александр обещал быть на месте, и ни разу его не было!
- Мы просили его поменять скатерти и чехлы на стулья на бежевые, за месяц до мероприятия, в итоге, когда приехали украшать зал (украшали мы сами-жених и невеста), ничего не было готово к нашему приезду и мы с женихом потратили 2ч своего времени, чтобы отгладить чехлы на стулья (хорошо, что мы взяли с собой из дома отпариватель), причем никто из персонала нам не помогал. Мы позвонили ему и он сказал, что решит этот вопрос, нам прислали одну девушку, которая вместо того, чтобы гладить, сидела в телефоне!!!

- Само мероприятие.
Александра видели лишь раз до начала торжества и то, случайно на лестнице, повторюсь, он обещал присутствовать в течение всего праздника. Официантов перед окончанием праздника попросили дважды не открывать бутылки лишние, они не послушали нас и в итоге на столах оказало 4 совершенно новые,но открытые бутылки вина, которые в дальнейшем были включены в счет. Позвонив Александру для выяснения этого вопроса и уточнения компенсации за 2ч глажки чехлов,он дал скидку 10% за пробковый сбор (он составил 585р), я не считаю такое отношение приемлемым к клиентам!за 4 открытых без нашего ведома бутылки я платить не стала.
Кстати, что касается официантов, это были, как нам показалось, стажеры, молодые мальчики, которые боялись шаг влево - шаг вправо лишний раз сделать. И да, и тот и другой наступили мне на платье!!!

Место отличное, а с персоналом неплохо было бы разобраться!

Спасибо и удачи Вам!

Около маленький пруд. Отель находится посреди рощи. Комнату снимали люкс. Бесплатный трансфер до гостиницы. Поблизости нет кафе. Заказали находясь в пути на сайте. Можно погулять рядом.