Банкет-холл 595

Мы отмечали свадьбу в ресторане 22.09.2018. Из достоинств могу отметить (без лишней скромности) только собственное чувство достоинства, сдержанность и умение закрыть глаза на откровенный обман! Из недостатков (ну, поехали!!!) 1) Администратор заключивший договор и принявший предоплату сменился без предупреждения и согласования. За неделю до свадьбы просто перестал выходить на связь. 2) Рассчитанное предварительное меню и утвержденное количество блюд на 35 человек не хватило даже для того чтобы накормить 26 человек!!!! Хотя Администратор МИХАИЛ уверял нас, что останется даже с запасом!!! Делаем вывод - вынесли не всё, не в той граммовке и т.д. т т.п. 3) Оформление - цвет изначально выбранный на свадьбу, за сутки до свадьбы сменился с фиолетового на розовый. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ПОШЛЫЕ воздушные шарики в виде огромного сердца!!!! СТО РАЗ БЫЛО ОГОВОРЕНО, что ничего подобного не будет, а будет световой дождь!!!! и что же????? Я невеста на свадьбе, и у меня над головой огромное сердце из бело-фиолетовый шариков!!!!! УРРРРА!!!! 4) Ширма закрывающая DJ-пульт и прячущая провода??? не пришла - её просто забыли поставить!!!! )))) 5) ЗАКАЗАННЫЙ ЗАРАНЕЕ КАРАВАЙ????? Гвоздь программы встречи жениха и невесты в ресторане!!!!!!! НЕ ИСПЕКЛИ!!!!!!!!! 6) Повредили принадлежности стола молодоженов заранее привезенные (коробку я делала сама, и конечно же не аккуратное обращение с бисером привело к тому что, бусы на коробке разорвались и лежали рядом с коробкой на столе!!!) 7) И в довершении праздника ТОРТ из хваленого крема "маскарпоне-сливки + красный бархат" по особому дизайну - замораживали сутки в морозилке, и я весело хрустела льдышками улыбаясь и радуясь в свой самый прекрасный день!!! 8) Хочется особо отметить ТАМАДУ НАТАЛЬЮ, предоставленную для нашего торжества рестораном Империя... мы не рассчитывали на что-то фееричное, но нет ничего страшнее чем женщина выпивающая на работе, не подготовленная, весь вечер путающая имена гостей и в завершении своей работы забравшая сувениры не подаренные гостям с собой. СТЫД И ПОЗОР!!!! 9) За весь вечер администратор появился лишь 2 раза в начале, когда искали каравай, и в конце, когда принесли доп.счет (кстати достаточно большой!!!) и лишь безропотные официанты, видимо знавшие, что им огребать, за весь этот кошмар бегали сверкая пятками. КОНЕЦ. Справлять маленькую плохую свадьбу за очень большие деньги приходите сюда! Здесь вам помогут сохранить самые неприятные воспоминания о вашей свадьбе!

Отмечали свадьбу 15.07.2017г. Сказать, что было плохо , ничего не сказать. Заказывали фуршет, оплатили его, купили шампанское для этого фуршета. Гости приехали, фуршет накрыт даже не был! Обслуживание официантами было нулевое, спиртное на столы не ставилось, гости сами подходили к столам и брали себе на стол спиртное. По просьбе что-либо принести был один ответ: "Сейчас" и исчезали. Параллельно с нами было еще 2 свадьбы, я понимаю тяжело обслуживать, но так мы платим за обслуживание деньги, значит надо было больше персонала пригласить для обслуживания. Еды было много, еда всем понравилась. Система кондиционирования вообще никакая, попросили включить кондиционер, включили на 5 минут и все, при посадке на 60 гостей, было очень некомфортно и все были как в парилке. Если зал рассчитан на 100 гостей, там что теперь задыхаться? Крайне недовольны остались. Вместо праздника, постоянно следили за официантами. Я считаю для ресторана такого уровня в центре Москвы, можно как-то наладить систему обслуживания!